As trocas e devoluções dos produtos são feitas seguindo os procedimentos baseados no Código de Defesa do Consumidor.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, via Whatsapp ou através do e-mail suporte@dupresentes.com.br

O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

O produto deve ser devolvido na embalagem original e sem indícios de uso, caso seja  constatado mal uso a devolução do produto será por conta do cliente.

Importante: Não aceitamos a troca de produtos com lacre rompido ou aberto ou produtos que estejam deteriorados de tal forma que impossibilite a sua venda.

Não fique na dúvida, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente !